8月24日至25日，川煤集團(tuán)在位于攀枝花米易的培訓(xùn)中心組織了為期兩天的信訪工作培訓(xùn)，川煤集團(tuán)各二級(jí)單位相關(guān)負(fù)責(zé)人、三級(jí)公司信訪工作部門負(fù)責(zé)人及信訪工作骨干共計(jì)70余人參加了培訓(xùn)。宜賓路橋派員赴攀參加培訓(xùn)。

在開(kāi)班儀式上，川煤集團(tuán)副總經(jīng)理鄭和平開(kāi)宗明義的解讀了信訪工作在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中的重要性和必要性，并對(duì)川煤集團(tuán)的信訪工作提出了明確要求。

在為期兩天的培訓(xùn)中四川省國(guó)資委信訪處賀德穎處長(zhǎng)向參訓(xùn)人員闡述了信訪工作的歷史淵源、當(dāng)前信訪工作的思路以及信訪的重點(diǎn)工作等內(nèi)容；成都市金牛區(qū)紀(jì)委信訪室趙東明主任結(jié)合自身多年的工作經(jīng)驗(yàn)，解讀了信訪接待工作的技巧，與參訓(xùn)人員分享了根據(jù)自身工作經(jīng)歷編寫的“抓安全、保平安、管好嘴、緩表態(tài)、沉住氣、不傷神、撒開(kāi)手、不怕事、做有痕、記好錄、話留音、動(dòng)存像”的信訪接待工作“三字經(jīng)”；中共四川省委黨史研究室李仁副主任結(jié)合自己在地方工作多年的工作經(jīng)驗(yàn)解讀當(dāng)前企業(yè)信訪工作的主要特點(diǎn)，誘因和對(duì)策及建議；川煤集團(tuán)投資發(fā)展部高級(jí)經(jīng)濟(jì)師張嵐針對(duì)川煤工作的實(shí)際解讀了信訪工作中涉及的棚改工作的相關(guān)政策和案例等。

通過(guò)培訓(xùn)，參訓(xùn)學(xué)員紛紛表示對(duì)當(dāng)前的企業(yè)信訪工作有了全新的認(rèn)識(shí)，表示將充分利用在學(xué)習(xí)期間收獲的信訪工作技巧融入到今后的工作中，為川煤集團(tuán)的信訪工作作出積極努力。