出租汽車駕駛員的工作時間靈活、地點(diǎn)分散，如何更好地服務(wù)駕駛員群體一直是行業(yè)共同面臨的難題。今年交通運(yùn)輸部推進(jìn)的11項(xiàng)交通運(yùn)輸更貼近民生的實(shí)事中，推進(jìn)司機(jī)小站（驛站）建設(shè)被列入其中。高德響應(yīng)交通運(yùn)輸部的號召，將“司機(jī)小站（驛站）”上圖列為年度重點(diǎn)任務(wù)。
在“司機(jī)小站（驛站）共建提升行動”啟動儀式上，交通運(yùn)輸部運(yùn)輸服務(wù)司、北京市交通委、高德地圖，及出租車企業(yè)、網(wǎng)約車企業(yè)代表共同出席了此次活動。
司機(jī)小站（驛站）共建提升行動啟動儀式
長期以來，高德以多種激勵措施，鼓勵合作出行企業(yè)建設(shè)功能完善的司機(jī)服務(wù)中心，強(qiáng)化司服能力。目前，與高德合作的出租車企業(yè)、網(wǎng)約車企業(yè)在全國建設(shè)的司機(jī)服務(wù)中心已超過200座，遍布主要城市，為出租車司機(jī)織就了一張覆蓋全國的服務(wù)和支持網(wǎng)絡(luò)。
如今，首批覆蓋四川、湖南、江蘇等15個省及直轄市的司機(jī)服務(wù)中心（即“司機(jī)小站/驛站”）均已上圖，駕駛員可以通過高德地圖APP上的小程序廣場進(jìn)入“出租司機(jī)驛站地圖”輕松查閱周邊司機(jī)小站（驛站）信息，享受便捷服務(wù)。
在首批上圖名單中，北方出租、風(fēng)韻出行、喜行約車等巡網(wǎng)融合平臺及網(wǎng)約車平臺所打造的線下司機(jī)服務(wù)中心，這些司機(jī)服務(wù)中心設(shè)置了休息區(qū)、用餐區(qū)、充電站以及培訓(xùn)教室等，不僅為司機(jī)提供了更安全、舒適的休息和交流環(huán)境，也為司機(jī)的職業(yè)技能培訓(xùn)、法律知識普及、公益服務(wù)等活動提供場所。
北方出租汽車有限責(zé)任公司副總經(jīng)理李曉松表示，駕駛員一直奔波在服務(wù)的一線，為了給他們提供更好的服務(wù)和培訓(xùn)支持，我們在主管部門的指導(dǎo)和高德的支持下，升級了“司機(jī)驛站”，不斷豐富各功能區(qū)，讓司機(jī)們在忙碌中有依靠的“港灣”。
在云南，由高德合作網(wǎng)約車平臺旅程約車負(fù)責(zé)建設(shè)并運(yùn)營的司機(jī)之家，已成為云南的省級“司機(jī)驛站”；在湖北，風(fēng)韻出行打造的司機(jī)之家亦獲武漢五星“司機(jī)驛站”掛牌。
云南省省級網(wǎng)約車“司機(jī)驛站”投入使用
“我們在全國持續(xù)布局和完善司機(jī)服務(wù)中心，從出行安全、技能培訓(xùn)、心理疏導(dǎo)、公益服務(wù)等不同方面，為駕駛員打造一個溫馨港灣，”喜行約車聯(lián)合創(chuàng)始人鄧星強(qiáng)提到，隨著這些司機(jī)驛站上圖，駕駛員可以更方便地享受這些服務(wù)，讓他們能夠安其崗位、樂其職業(yè)。
高德相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，未來高德將根據(jù)各地的具體需求，持續(xù)推動“司機(jī)小站（驛站）”的上圖，致力于打造一張服務(wù)全行業(yè)的出租司機(jī)專屬地圖。作為一家科技企業(yè)，高德將全力以赴，為各地司機(jī)權(quán)益保障工作貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量。