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　　多渠道的服務(wù)  多一點的溝通

　　一、人工熱線服務(wù)

　　客戶服務(wù)熱線 400-622-0583,我公司將有專人在工作日的8:30 --- 17:00為您竭誠服務(wù)。

　　二、網(wǎng)上留言或電子郵件溝通

　　我公司網(wǎng)站留言版隨時歡迎您咨詢，您也可以通過我司郵箱與我們溝通（郵箱地址customer@jxfund.cn），所有留言與電子郵件，我們將會在一至兩個工作日內(nèi)給您回復(fù)。

　　三、信件咨詢

　　您如果有任何問題都可以寫信與我們進行交流，我們將會在收到您的信件后一至兩個工作日后回復(fù)。

　　寄送地址：北京市海淀區(qū)北三環(huán)西路99號西海國際中心1號樓2001-A 江信基金管理有限公司收

　　郵編：100086

　　溫馨提示：為了便于我們在收到您的信件之后能夠及時給您回復(fù)，請您在來信中提供您的姓名、聯(lián)系電話、通訊地址和郵編。

　　多品種的服務(wù)   多一點的選擇

　　一、業(yè)務(wù)咨詢

　　您可以咨詢所有關(guān)于基金產(chǎn)品信息、公司信息、市場信息和公司其他的業(yè)務(wù)信息。

　　二、交易咨詢

　　如果您對基金的交易方式、交易場所、交易費用等方面有任何疑問，均可向我公司咨詢。

　　三、信息定制

　　您可通過人工服務(wù)修改聯(lián)系方式、定制短信服務(wù)或郵件服務(wù)等。

　　四、定制短信或郵件服務(wù)內(nèi)容包括:

　　1. 當(dāng)您的賬戶因認購、申購、贖回等交易行為而發(fā)生資產(chǎn)狀況變化時，我們將會于交易確認日（通常為T+1日）通過郵件或短信為您發(fā)送賬戶變動信息。

　　2. 當(dāng)有基金公告發(fā)布時。我們將通過短信或郵件為您適時的進行友情提示。

　　3. 我公司將會為您提供當(dāng)日凈值短信或郵件告知服務(wù)。

　　4. 我公司將會在重要節(jié)日或您生日之際，為您送去我們誠摯的問候。

　　五、專業(yè)交流

　　您將有機會與我們的基金經(jīng)理進行不同方式的交流。您還可以參加我公司舉辦的投資者交流會與理財說明會。

　　六、量身定制方案

　　我公司將依據(jù)您的特性，進行投資需求分析，為您選擇適合的基金投資方案。

　　七、投訴與建議

　　您可以通過我公司網(wǎng)上留言平臺與郵件對我公司的產(chǎn)品或服務(wù)提出建議或進行投訴。